{"product_id":"el-factor-fred","title":"El factor Fred","description":"\u003cp\u003eEn este poderoso e inspirador libro, \u003cb\u003eMark Sanborn\u003c\/b\u003e relata la historia de Fred, un cartero del \u003cb\u003eServicio Postal de los EstadosUnidos\u003c\/b\u003e al que conoció poco después de que Sanborn se mudara a su nuevo hogar en Denver. Sin embargo, Fred no era un \u003cb\u003ecartero\u003c\/b\u003e común.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eComo Sanborn pronto descubriría, Fred era el tipo de trabajador que encarna todo lo que es \u003cb\u003ecorrecto\u003c\/b\u003e en el \u003cb\u003eservicio al cliente\u003c\/b\u003e. ¿Los clientes querían que sus paquetes se dejaran en el porche o preferían una notificación para recogerlos en la oficina de correos? Fredse aseguraba de saber la respuesta. Cuando otro servicio de mensajería dejaba un paquete en la \u003cb\u003edirec\u003c\/b\u003e\u003cb\u003eción equivocada\u003c\/b\u003e, Fred se encargaba de que llegara a su destinatario. Para algunos, repartir el correo podría parecer un trabajo rutinario, pero para Fred cada día era una \u003cb\u003eoportunidad\u003c\/b\u003ede encontrarle sentido a lo cotidiano y competir consigo mismo para hacer sonreír a sus clientes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTodos hemos conocido a alguien como Fred. En este libro\u003cb\u003eprofunda\u003c\/b\u003e\u003cb\u003emente inspirador\u003c\/b\u003e, Sanborn revela los cuatro principios básicos que cualquiera puede aplicar para aportar \u003cb\u003eenergía y creatividad\u003c\/b\u003e a su trabajo y a su vida: cómo marcar una diferencia tangible cada día, construir relaciones más sólidas, generar un valor real para los demás sin gastar un centavo y reinventarse continuamente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEn esta \u003cb\u003eedición actualizada\u003c\/b\u003e, con una introducción de \u003cb\u003eJon Gordon\u003c\/b\u003e, Sanborn aborda los cambios tan disruptivos que han transformado el mundo laboral en los últimos años, ahora que los empleados buscan cada vez más un propósito y seguridad, y ofrece maneras claras de aplicar los consejos de sulibro. Siguiendo estos principios, tú también podrás encontrar más entusiasmo, satisfacción y éxito en tu carrera y en tu vida\u003cb\u003e.\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eColección: AGUILAR\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePáginas: 136\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTarget de Edad: Adultos\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTipo de encuadernación: TAPA BLANDA CON SOLAPA\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIdioma: ES\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eFecha de publicación: 01-08-2025\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAutor: Mark Sanborn\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEditorial: AGUILAR\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDimensiones: 150mm x 230mm\u003c\/p\u003e","brand":"Funtastik Design Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44522653679694,"sku":"8000002000752","price":55000.0,"currency_code":"COP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0591\/7625\/5566\/files\/el-factor-fred.jpg?v=1791924321","url":"https:\/\/www.funtastikdesign.com\/products\/el-factor-fred","provider":"Funtastik Design Store","version":"1.0","type":"link"}